Chúng tôi hiểu rằng, mỗi khách hàng cần được giải đáp chi tiết, tường minh về sản phẩm bảo hiểm. Bên cạnh đó, hệ thống đại lý cũng là những mảnh ghép quan trọng của Medici, là cầu nối đưa sản phẩm – dịch vụ đến với mỗi khách hàng. Vì vậy, chúng tôi luôn chú trọng đầu tư vào việc đào tạo và phát triển hệ thống đại lý. Đội ngũ tư vấn viên Medici thường xuyên được phát triển năng lực, cập nhật các xu hướng và giải pháp bảo hiểm mới nhất. Bên cạnh đó, họ được trang bị những công cụ kỹ thuật số với công nghệ 4.0 nhằm nâng cao trải nghiệm khách hàng trên từng điểm chạm.

Là doanh nghiệp tiên phong trong lĩnh vực bảo hiểm công nghệ, Medici đã số hóa tài liệu đào tạo, công cụ bán hàng và xây dựng hệ thống quản lý quan hệ khách hàng (CRM), giúp các đại lý của chúng tôi chuẩn hóa quy trình làm việc. Đồng thời, các chuyên gia tư vấn của chúng tôi luôn sẵn sàng đồng hành, hỗ trợ giải đáp thắc mắc trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ. Nhờ đó, Medici có thể mang đến cho khách hàng các giải pháp bảo hiểm phù hợp, dễ tiếp cận và đáng tin cậy với chi phí tối ưu, giúp khách hàng cảm thấy an tâm và hài lòng khi lựa chọn Medici.